📋 আইনি চুক্তি — বাংলাদেশ
09bt শর্তাবলী
09bt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিচে নির্ধারিত সমস্ত শর্তে আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
কার্যকর: জানুয়ারি 2026 — সর্বশেষ পর্যালোচনা: জানুয়ারি 2026
কার্যকর তারিখ
1 জানুয়ারি 2026
এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 09bt ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এগুলি https://09bt.bio-এ 09bt ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত গেম, পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তু সহ। এই শর্তাবলী ব্যতিক্রম ছাড়াই সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
09bt প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, একটি জমা করে, বা কোনো গেম বা প্রমোশনাল কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। 09bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে; একটি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
মূল বিষয়সমূহ
আপনার যা জানা দরকার — এক নজরে মূল শর্তাবলী
21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা — কঠোরভাবে প্রয়োগকৃত
09bt-এ নিবন্ধন ও খেলতে আপনার বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
বাংলাদেশি খেলোয়াড় — শুধুমাত্র BDT অ্যাকাউন্ট
09bt অ্যাকাউন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মনোনীত। সমস্ত জমা, বেট, জয় এবং উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket ও Upay সহ অনুমোদিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়।
প্রতি খেলোয়াড়ে একটি অ্যাকাউন্ট — কোনো ডুপ্লিকেট নেই
প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হয়। KYC ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা হয়। একটি দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটক রাখা হতে পারে।
বোনাস বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য
উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস ও ফ্রি স্পিন বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি অফারের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার বোনাস দাবি করার সময় প্রকাশ করা হয়। বাজি সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব
আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেস অবিলম্বে 09bt সহায়তায় রিপোর্ট করুন।
বিরোধ — প্রথমে সহায়তায় যোগাযোগ করুন
বেট, গেমের ফলাফল বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সংক্রান্ত সমস্ত বিরোধ প্রশ্নবিদ্ধ ঘটনার 72 ঘণ্টার মধ্যে 09bt গ্রাহক সহায়তায় জমা দিতে হবে। পর্যালোচনার পরে 09bt-এর সিদ্ধান্ত অপারেশনাল উদ্দেশ্যে চূড়ান্ত।
অনুচ্ছেদ 1
সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে, নিচের শব্দ ও বাক্যাংশগুলি নিচে নির্ধারিত অর্থ বহন করে যদি না প্রসঙ্গ স্পষ্টভাবে অন্যথা প্রয়োজন করে।
"প্ল্যাটফর্ম" অর্থ হল https://09bt.bio-এ অ্যাক্সেসযোগ্য 09bt ওয়েবসাইট এবং 09bt দ্বারা বা এর পক্ষে পরিচালিত সমস্ত সংশ্লিষ্ট পেজ, পরিষেবা, গেম এবং বৈশিষ্ট্য।
"খেলোয়াড়" / "ব্যবহারকারী" অর্থ হল যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন, তিনি বেট রেখেছেন বা জমা করেছেন কিনা তা নির্বিশেষে।
"অ্যাকাউন্ট" অর্থ হল প্ল্যাটফর্মে তৈরি নিবন্ধিত খেলোয়াড় প্রোফাইল, একটি অনন্য বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরের সাথে সংযুক্ত এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত।
"বোনাস তহবিল" অর্থ হল যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, স্বাগত বোনাসের পরিমাণ, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন জয়, বা অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা অন্যান্য প্রণোদনা মূল্য যা উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।
"BDT" অর্থ হল বাংলাদেশি টাকা (৳), প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত একমাত্র মুদ্রা।
অনুচ্ছেদ 2
09bt ব্যবহারের যোগ্যতা
2.1
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
09bt প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার কমপক্ষে 21 বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধন করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব ও ওয়ারেন্ট দিচ্ছেন যে আপনি 21 বছর বা তার বেশি বয়সী। 09bt যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ ডকুমেন্ট অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের মালিকানাধীন অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে জমা উৎস পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
2.2
যোগ্যতার বিধিনিষেধ
আপনি যদি নিম্নলিখিত যেকোনো একটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় তবে আপনি প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার করার যোগ্য নন:
- আপনার বয়স 21 বছরের কম।
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আপনার আগে 09bt দ্বারা একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়েছিল।
- আপনি বেট রাখার ক্ষেত্রে অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করছেন।
- আপনি বর্তমানে এই বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন ব্যবস্থার অধীন আছেন।
2.3
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি খেলোয়াড়কে যেকোনো সময়ে প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেখানে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা হয় — নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় — 09bt ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট একত্রিত বা বন্ধ করার, তদন্ত বিচারাধীন যেকোনো ব্যালেন্স আটক রাখার এবং স্থায়ীভাবে ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অনুচ্ছেদ 3
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
3.1
নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা
09bt-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এই শর্তাবলীর অনুচ্ছেদ 2-এ নির্ধারিত বয়স ও যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। আপনি নিবন্ধনের সময় সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ-টু-ডেট রাখতে সম্মত হন। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হবে।
3.2
KYC যাচাইকরণ
09bt তার অভ্যন্তরীণ সম্মতি পদ্ধতি অনুসারে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং যেকোনো সময় 09bt-এর বিবেচনায় ট্রিগার হতে পারে। অনুরোধ করা হলে আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্য সরকার-জারি পরিচয় প্রদান করতে হবে। 09bt দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা স্থগিত হতে পারে।
3.3
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপ নার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়বদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে সচেতন হলে বা সন্দেহ করলে অবিলম্বে 09bt সহায়তাকে অবহিত করতে সম্মত হন। নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য 09bt দায়বদ্ধ থাকবে না:
- আপনার লগইন শংসাপত্র নিরাপদ ও গোপনীয় রাখতে ব্যর্থতা।
- আপনার নিজের কর্ম বা অবহেলার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
- এমন কোনো তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহার যাকে আপনি স্বেচ্ছায় বা অবহেলাক্রমে আপনার শংসাপত্র প্রকাশ করেছেন।
অনুচ্ছেদ 4
জমা ও উত্তোলন
4.1
গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি ও মুদ্রা
09bt-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। 09bt bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। অতিরিক্ত পেমেন্ট চ্যানেল 09bt-এর বিবেচনায় উপলব্ধ করা হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার সেকশনে প্রদর্শিত হবে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ হল ৳200। ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ উত্তোলন অনুরোধের সময় ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়।
4.2
উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
উত্তোলনের অনুরোধ স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টার সময় 09bt দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। সাধারণ প্রক্রিয়াকরণের সময় হল bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত লেনদেনের অনুমোদনের 15 মিনিটের মধ্যে। উচ্চ চাহিদার সময়কালে, সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময়, বা যেখানে একটি উত্তোলন KYC পর্যালোচনার অধীন সেখানে প্রক্রিয়াকরণের সময় আরও দীর্ঘ হতে পারে। যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন ফেরত দেওয়া হবে। 09bt যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিমাণের উত্তোলন অনুমোদন করার আগে সহায়ক ডকুমেন্ট অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
4.3
মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা
09bt একটি নিরাপদ ও সম্মতিমূলক প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খেলোয়াড়রা মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে 09bt ব্যবহার করবেন না। সমস্ত বড় লেনদেন ও অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনার অধীন। যেখানে সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা হয়, 09bt অ্যাকাউন্ট জমা করার, তদন্ত বিচারাধীন তহবিল আটক রাখার এবং প্রয়োজন অনুসারে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে কার্যকলাপ রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের যেকোনো তদন্তে পূর্ণভাবে সহযোগিতা করতে এবং অনুরোধ করা হলে তহবিলের বৈধ উৎস প্রতিষ্ঠাকারী ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে।
অনুচ্ছেদ 5
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
5.1
সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী
সময়ে সময়ে, 09bt নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস অফারের বিন্দুতে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন, যার মধ্যে রয়েছে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত, সময়সীমা, গেমের বিধিনিষেধ এবং ন্যূনতম অড্সের প্রয়োজনীয়তা। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
5.2
বাজি ধরার শর্তাবলী
বোনাস তহবিল ও ফ্রি স্পিন জয় রিয়েল মানি-তে রূপান্তরিত ও উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তাবলী (রোলওভার) এর অধীন। নিম্নলিখিত মানক শর্তাবলী সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না একটি নির্দিষ্ট অফার অন্যথা বলে:
- বাজি ধরার শর্তাবলী অফারের সময়ে উল্লিখিত বোনাসের বৈধতা সময়কালের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
- নির্দিষ্ট গেম ধরনে (যেমন লাইভ স্পোর্টস, কম-RTP গেম) রাখা বেট বাজি সম্পন্নের দিকে হ্রাসকৃত হারে বা একেবারেই অবদান রাখতে পারে না।
- বাজি ধরার শর্তাবলী পূরণ হওয়ার আগে যদি উত্তোলনের অনুরোধ করা হয়, তাহলে বোনাস তহবিল ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একটি প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার বা শোষণ সনাক্ত হলে 09bt যেকোনো বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
5.3
বোনাস অপব্যবহার
09bt সক্রিয়ভাবে বোনাস অপব্যবহারের ধরনের জন্য অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ করে যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ন্যূনতম প্রকৃত ঝুঁকি সহ বাজি ধরার শর্তাবলী পূরণ করতে কম-ঝুঁকির হেজ বেট রাখা, বেট রাখতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা বট ব্যবহার করা, এবং অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা। বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে, 09bt অপব্যবহারমূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে অর্জিত সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করার, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং তদন্ত বিচারাধীন তহবিল আটক রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অনুচ্ছেদ 6
নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত আচরণ 09bt প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।
- একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণে প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে কোনো সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
- অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত তহবিল জমা করা, বেট করা বা উত্তোলন করা।
- গেমের ফলাফল বা বেটিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা 09bt স্টাফের সাথে যোগসাজশ করা।
- যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে 09bt স্টাফ বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণে জড়িত হওয়া।
- তহবিল বা অন্যায্য সুবিধা পেতে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেমের বাগ বা সফটওয়্যার দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।
6.1
নিষিদ্ধ আচরণের পরিণতি
যেখানে 09bt তার যুক্তিসংগত বিচারে নির্ধারণ করে যে একজন খেলোয়াড় নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছেন, 09bt পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক পদক্ষেপ নিতে পারে: তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা; রাখা বেট বাতিল করা ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা; অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে তহবিল আটক বা পুনরুদ্ধার করা; এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি রেফার করা। নিষিদ্ধ আচরণের 09bt-এর নির্ধারণ অপারেশনাল উদ্দেশ্যে চূড়ান্ত।
অনুচ্ছেদ 7
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি
7.1
09bt দ্বারা স্থগিতাদেশ
09bt যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে তার যুক্তিসংগত কারণ আছে বিশ্বাস করার যে: অ্যাকাউন্টটি এই শর্তাবলী লঙ্ঘনে ব্যবহার করা হচ্ছে; অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে একটি নিরাপত্তা ঘটনা ঘটেছে বা সন্দেহ করা হচ্ছে; অ্যাকাউন্টটি একটি বিরোধ, চার্জব্যাক বা তদন্তের অধীন; বা জমাকৃত কোনো KYC ডকুমেন্ট প্রতারণামূলক বা অসম্পূর্ণ বলে পাওয়া গেছে। স্থগিতাদেশের সময়, সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে এবং বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত কোনো নতুন বেট রাখা যাবে না।
7.2
খেলোয়াড় দ্বারা বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় 09bt গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স KYC যাচাইকরণের অধীন, আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য প্রক্রিয়া করা হবে। বন্ধের সময় অবশিষ্ট বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বন্ধের তারিখে এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার কোনো বকেয়া বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করে না।
অনুচ্ছেদ 8
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
8.1
খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম
09bt সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জমার সীমা সেটিংস, সেশনের সময় সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলি অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকা থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়ার সমস্যা হতে পারে তাদের এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে এবং সহায়তার জন্য 09bt সহায়তায় যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়। খেলোয়াড়ের অনুরোধের অনুপস্থিতিতেও, 09bt যেকোনো অ্যাকাউন্টে বাধ্যতামূলক সীমা আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে খেলার ধরন সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করে।
8.2
স্ব-বর্জন
খেলোয়াড়রা 09bt গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে ন্যূনতম 6 মাসের জন্য বা স্থায়ী ভিত্তিতে স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং কোনো নতুন জমা বা বেট রাখা যাবে না। বর্জনের সময়কালে প্রমোশনাল যোগাযোগ দমন করা হবে। যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন করেছেন তাদের বর্জনের সময়কালে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা উচিত নয়; এই ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা ফেরত দেওয়া হবে।
অনুচ্ছেদ 9
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
9.1
পরিষেবার প্রাপ্যতা
09bt তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। 09bt ক্রমাগত ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা বজায় রাখতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা ব্যবহার করে, এটি ওয়ারেন্ট করে না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা পাওয়া যাবে, ত্রুটিমুক্ত বা প্রযুক্তিগত বাধা মুক্ত হবে। সিস্টেম বিভ্রাট, নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, বা 09bt-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বের কারণে ক্ষতি — হারানো বেট, মিসড প্রমোশন বা বিলম্বিত উত্তোলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — এর জন্য 09bt দায়বদ্ধ থাকবে না।
9.2
পরিণামী ক্ষতির বর্জন
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি 09bt-এর মোট দায় দাবি উত্থাপনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে থাকা আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না। 09bt এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হলেও, মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সদিচ্ছার ক্ষতি সহ যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক বা পরিণামী ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
অনুচ্ছেদ 10
এই শর্তাবলীতে সংশোধনী
10.1
সংশোধন করার অধিকার
09bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি বস্তুগত, 09bt পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা একটি ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখ এই পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তায় যোগাযোগ করতে হবে।
অনুচ্ছেদ 11
পরিচালনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
11.1
বিরোধ জমা
09bt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, অভিযোগ বা দাবি প্রথমে 09bt গ্রাহক সহায়তায় জমা দিতে হবে। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীনাম, সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ ও সময়, প্রশ্নবিদ্ধ পরিমাণ এবং সমস্যার একটি স্পষ্ট বিবরণ সহ বিরোধের সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করতে হবে। 09bt 48 ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ প্রাপ্তি স্বীকার করবে এবং 10 কার্যদিবসের মধ্যে একটি বাস্তবিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। নির্দিষ্ট বেটের ফলাফল বা গেমের ফলাফল সম্পর্কিত সমস্ত বিরোধ প্রশ্নবিদ্ধ ঘটনার 72 ঘণ্টার মধ্যে জমা দিতে হবে; এই উইন্ডোর বাইরে জমা দেওয়া বিরোধ পর্যালোচনার যোগ্য নাও হতে পারে।
11.2
প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি 09bt যে এখতিয়ারে কাজ করে সেখানে অনলাইন গেমিং ও বাজির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো আইনি কার্যক্রম যথাযথ ফোরামে পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর কোনো কিছু প্রযোজ্য আইনের অধীনে ভোক্তা হিসেবে আপনার বৈধানিক অধিকার সীমিত করে না।
অনুচ্ছেদ 12
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, একটি অভিযোগ উত্থাপন করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে 09bt গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল BPL ও IPL ম্যাচের দিন সহ সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।
ইমেইল (সাদা পাঠ্য — লিঙ্ক নয়): [email protected]
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পরিদর্শন করুন, অথবা শুরু করতে 09bt ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন। আমাদের সহায়তা দল 24/7 পাওয়া যায়।
09bt ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন
FAQ দেখুন
21+09bt কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অনুগ্রহ করে আমাদের পর্যালোচনা করুন দায়িত্বশীল গেমিং.